Questions fréquentes

Remplissez le formulaire, écrivez-nous sur WhatsApp, appelez le +385 92 316 0885 ou écrivez à infodmstours@gmail.com. Indiquez le lieu de départ, la destination, la date, le nombre de passagers et les bagages.

Pour les groupes et les voyages longs, le plus tôt possible, idéalement au moins 14 jours avant. Les week-ends de l’Avent et les dates de sorties scolaires au printemps partent vite, mieux vaut donc demander encore plus tôt.

Quand vous acceptez le devis et versez un acompte de 40 %. Le solde se règle comme convenu.

Par téléphone de 6 h à 20 h, toute l’année. Vous pouvez envoyer un message ou un e-mail à tout moment.

Non. Les prix sont indicatifs et dépendent de la date, du nombre de passagers et de l’itinéraire. Le prix exact figure dans notre devis.

Non. Nous assurons les circuits comme transport de groupes constitués : écoles, paroisses, associations, clubs, entreprises et agences. Le prix est celui de l’autocar entier ; le montant par personne affiché n’est qu’un exemple pour un groupe de 45.

Chaque circuit indique ce qui est inclus, généralement le véhicule avec chauffeur, le carburant et les péages. Billets, guide, hébergement et repas ne sont pas inclus, mais peuvent être organisés sur demande.

En espèces, par carte, par virement ou par lien de paiement. Sur demande, nous établissons une facture au nom de votre structure (R1).

Cela dépend du véhicule. Nous avons des voitures pour les petits groupes et un autocar pour les grands. Le nombre de places de l’autocar figure dans le devis.

Un chauffeur d’autocar ne peut conduire et travailler qu’un temps limité par jour et doit respecter des pauses et des repos obligatoires. Quand la journée est trop longue pour un seul chauffeur, nous prévoyons un second chauffeur ou une nuit sur place.

Notre assureur est Croatia osiguranje.

Le croate et l’anglais. Le site existe en cinq langues, et nous répondons aux demandes en croate ou en anglais.