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Häufige Fragen

Kurze Antworten auf die Fragen, die wir vor einer Reise am häufigsten hören.

Anfrage und Buchung

Wie erhalte ich ein Angebot?

Füllen Sie das Formular aus, schreiben Sie uns per WhatsApp, rufen Sie +385 92 316 0885 an oder schreiben Sie an infodmstours@gmail.com. Nennen Sie Abfahrtsort, Ziel, Datum, Zahl der Fahrgäste und Gepäck.

Wie früh sollte ich mich melden?

Für Gruppen und längere Reisen so früh wie möglich, am besten mindestens 14 Tage vorher. Adventswochenenden und Termine für Schulausflüge im Frühjahr sind schnell vergeben, daher lohnt sich eine noch frühere Anfrage.

Wann ist die Reise gebucht?

Wenn Sie das Angebot annehmen und 40 % anzahlen. Den Rest zahlen Sie wie vereinbart.

Wann sind Sie erreichbar?

Telefonisch von 6 bis 20 Uhr, das ganze Jahr über. Nachrichten und E-Mails können Sie jederzeit senden.

Preise und Zahlung

Sind die Preise auf der Website verbindlich?

Nein. Die Preise sind Richtpreise und hängen von Datum, Zahl der Fahrgäste und Strecke ab. Den genauen Preis nennen wir Ihnen im Angebot.

Verkaufen Sie einzelne Plätze im Bus?

Nein. Touren fahren wir als Beförderung geschlossener Gruppen: Schulen, Pfarreien, Vereine, Clubs, Firmen und Reisebüros. Der Preis gilt für den ganzen Bus; der Betrag pro Person auf der Website ist nur ein Beispiel für eine Gruppe von 45 Personen.

Was ist im Preis enthalten?

Bei jeder Tour steht, was inklusive ist, meist Fahrzeug mit Fahrer, Kraftstoff und Maut. Eintrittskarten, Reiseleitung, Unterkunft und Mahlzeiten sind nicht inklusive, können aber auf Anfrage vermittelt werden.

Wie kann ich bezahlen?

Bar, mit Karte, per Überweisung oder über einen Zahlungslink. Auf Wunsch stellen wir eine Firmenrechnung (R1) aus.

Fahrzeuge und Fahrer

Wie viele Fahrgäste können Sie befördern?

Das hängt vom Fahrzeug ab. Für kleinere Gruppen haben wir Pkw, für größere einen Reisebus. Die Zahl der Sitzplätze im Bus nennen wir im Angebot.

Warum haben manche Touren zwei Fahrer?

Ein Busfahrer darf am Tag nur begrenzt fahren und arbeiten und muss vorgeschriebene Pausen und Ruhezeiten einhalten. Wenn der Tag für einen Fahrer zu lang ist, planen wir einen zweiten Fahrer oder eine Übernachtung.

Bei wem sind Sie versichert?

Unser Versicherer ist Croatia osiguranje.

Welche Sprachen sprechen die Fahrer?

Kroatisch und Englisch. Die Website gibt es in fünf Sprachen; Anfragen beantworten wir auf Kroatisch oder Englisch.

Die Preise sind Richtpreise und hängen von Datum, Zahl der Fahrgäste und Strecke ab. Den genauen Preis nennen wir Ihnen im Angebot.

Christkindlmarkt am Rathausplatz, Wien

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Fotos: Christkindlmarkt am Rathausplatz, Wien: Palickap, CC BY-SA 4.0