Česta pitanja
Kratki odgovori na ono što nas najčešće pitaju prije putovanja.
Upit i rezervacija
Kako zatražiti ponudu?
Ispunite obrazac, pošaljite poruku na WhatsApp, nazovite +385 92 316 0885 ili pišite na infodmstours@gmail.com. Navedite polazište, odredište, datum, broj putnika i prtljagu.
Koliko ranije se trebam javiti?
Za grupe i duža putovanja javite se što ranije, idealno barem 14 dana prije. Za advent i proljetne školske izlete termini se brzo popune, pa je bolje pitati i ranije.
Kada je putovanje rezervirano?
Kad prihvatite ponudu i uplatite predujam od 40 %. Ostatak plaćate po dogovoru.
Kada ste dostupni?
Telefon je dostupan od 6 do 20 h, tijekom cijele godine. Poruku i e-mail možete poslati bilo kada.
Cijene i plaćanje
Jesu li cijene na webu konačne?
Nisu. Cijene su okvirne i ovise o datumu, broju putnika i ruti. Točnu cijenu dobivate u ponudi.
Prodajete li mjesta u autobusu pojedincima?
Ne. Ture vozimo kao prijevoz za zatvorene grupe: škole, župe, udruge, klubove, tvrtke i agencije. Cijena je za cijeli autobus, a iznos po osobi na webu samo je primjer za grupu od 45 putnika.
Što je uključeno u cijenu?
Na svakoj turi piše što je uključeno, najčešće vozilo s vozačem, gorivo i cestarine. Ulaznice, vodič, smještaj i obroci nisu uključeni, ali ih možemo dogovoriti na upit.
Kako mogu platiti?
Gotovinom, karticom, virmanom ili linkom za plaćanje. Na zahtjev izdajemo R1 račun.
Vozila i vozači
Koliko putnika možete prevesti?
Ovisi o vozilu. Za manje grupe imamo osobne automobile, a za veće autobus. Broj sjedala u autobusu javljamo uz ponudu.
Zašto neke ture imaju dva vozača?
Vozač autobusa smije voziti i raditi samo ograničeno vrijeme u danu i mora imati propisane odmore. Kad je dan puta predug za jednog vozača, planiramo drugog vozača ili noćenje.
Kod koga ste osigurani?
Naš osiguravatelj je Croatia osiguranje.
Koje jezike govore vozači?
Hrvatski i engleski. Web je na pet jezika, a na upite odgovaramo na hrvatskom ili engleskom.
Cijene su okvirne i ovise o datumu, broju putnika i ruti. Točnu cijenu dobivate u ponudi.

Niste pronašli odgovor?
Pitajte nas izravno, telefonom, porukom ili kroz obrazac.
Fotografije: Adventski sajam ispred gradske vijećnice, Beč: Palickap, CC BY-SA 4.0
